Los pagos electrónicos le brindan a los consumidores colombianos dos activos muy deseables: una forma segura y convenitente de gastar, así como una manera de administrar su comportamiento de gasto.

Los bancos que identifican e implementan estrategias para mejorar y aumentar la experiencia de uso de tarjetas de crédito en el consumidor podrán darse cuenta del enorme potencial que tiene el mercado de tarjetas de débito en Colombia.

Las tarjetas de débito son una fuente importante de ingreso para los bancos porque brindan un ingreso por interés neto en la forma de depósitos más altos y, más directamente, porque proveen de cuotas por intercambio y consumo.

Al enfocar los esfuerzos en los usuarios que más utilizan el débito y en las categorías de comercios en donde estos usuarios aún utilizan efectivo, los bancos emisores pueden convertir el gasto en efectivo en gasto con tarjeta de débito, y obtener así un incremento en el ingreso sustentable y a largo plazo.

1. MasterCard, Cash to Debit at Point of Sale Study, Diciembre 2009.